Solution

Infogérance & maintenance applicative

Assurez la continuité, la sécurité et la performance de vos applications avec LSKSoft.
Discutons de votre projet

Les avantages de nos services d’infogérance

Grâce à une approche orientée sécurité, performance et agilité, LSKSoft garantit la disponibilité et la stabilité de vos environnements applicatifs. Nos équipes assurent la supervision proactive, la maintenance continue et les mises à jour régulières, tout en respectant les normes ISO 27001, HIPAA et RGPD. Notre objectif : vous libérer des contraintes techniques pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Supervision 24/7

Anticipation et résolution des incidents avant impact.

Sécurité renforcée

Conformité ISO 27001, RGPD et HIPAA pour vos données sensibles.

Maintenance évolutive

Amélioration continue des performances et de l’UX.

Coûts optimisés

Réduction moyenne de 30 à 40 % sur les frais d’exploitation.

Ce que nous offrons

Nos offres couvrent l’ensemble du cycle de vie de vos applications, de la surveillance à la maintenance évolutive, en passant par le support utilisateur et la sécurisation.

Maintenance applicative externalisée (TMA)

Gestion corrective, préventive et évolutive de vos applications selon des SLA personnalisés. Nos équipes assurent la continuité opérationnelle de vos plateformes métier, SaaS, web et mobiles.

Infogérance logicielle et cloud

Supervision des serveurs, bases de données et environnements cloud (Azure, AWS, GCP). Surveillance, mises à jour, patchs de sécurité et optimisation des performances.

Support applicatif (N1–N3)

Assistance technique complète pour vos utilisateurs et vos équipes IT. Gestion des incidents, tickets, et résolution en temps réel via Jira, Zendesk ou ServiceNow.

Sécurité & conformité

Audits réguliers, gestion des accès, chiffrement des données et protection contre les vulnérabilités OWASP.

Optimisation & DevOps

Automatisation des déploiements, CI/CD, monitoring applicatif et gestion d’alertes pour réduire le MTTR.

Reporting & pilotage

Rapports de performance, indicateurs SLA, dashboards et suivi mensuel pour une visibilité totale.

Pourquoi choisir LSKSoft ?

LSKSoft ne se limite pas à la maintenance technique : nous devenons le garant de la fiabilité et de la pérennité de vos applications. Notre démarche repose sur une combinaison unique d’expertise technique, rigueur méthodologique et engagement humain. Nous adaptons nos services à vos priorités, que vous soyez une PME ou une grande organisation, en garantissant transparence, réactivité et sécurité.

FAQ

 

La maintenance applicative concerne la gestion et l’évolution des applications, tandis que l’infogérance couvre la supervision globale des infrastructures, serveurs, bases de données et cloud.

 

 

L’externalisation permet de réduire vos coûts, garantir la disponibilité 24/7 et accéder à une expertise élargie sans recruter en interne.

 

 

Nous utilisons Prometheus, Grafana, ELK Stack, Datadog, Jira Service Desk, ServiceNow, garantissant un suivi complet et une traçabilité totale.

 

 

Nous gérons tous types d’applications : web, SaaS, mobiles, ERP, CRM, plateformes e-commerce, hébergées sur cloud ou on-premise.

 

Oui. Chaque contrat inclut des SLA sur mesure : temps de réponse, disponibilité garantie, délais de résolution et niveau de service adapté à vos besoins.

Contact

Collaborez avec nous pour
des solutions IT complètes

Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous guider vers la solution la mieux adaptée à votre projet.
Vos avantages:
  • Orientation client
  • Indépendance
  • Compétence
  • Résultats mesurables
  • Esprit de résolution de problèmes
  • Transparence
Les prochaines étapes:
1
Nous planifions un appel selon votre disponibilité.
2
Nous organisons une réunion de découverte et de conseil.
3
Nous préparons une proposition personnalisée.
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